Depuis 2024, j’effectue mon alternance au sein du service informatique de l’Association Ambroise Croizat Siège. Cette expérience me permet d’intervenir sur le support aux utilisateurs, la préparation des postes informatiques, la maintenance du matériel et la gestion des accès. Je participe également au traitement des demandes d’assistance, au diagnostic des pannes, à la gestion de la messagerie professionnelle et au suivi du parc informatique.

Au fil de mes missions, je développe des compétences techniques sur Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 et VirtualBox, tout en renforçant mon autonomie, mon organisation et ma capacité à accompagner les utilisateurs.